Symptomguide – felsök utan felkod
Visar pumpen ingen felkod men beter sig konstigt? Börja med symptomet så ringar vi in de troliga orsakerna. Visar displayen ett larm – gå direkt till felkodsdatabasen.
Huset är kallt – men pumpen verkar gå
- Kontrollera att inget larm visas i displayen (även gamla kvitterade larm i loggen).
- Känn på elementen: kalla överallt tyder på cirkulationsproblem – kontrollera cirkulationspump, systemtryck (1–2 bar) och att termostatventiler inte kärvat fast stängda.
- Kalla bara längst bort i huset? Ofta injusterings- eller flödesfråga, inte pumpfel.
- Kontrollera att värmekurvan inte ändrats (barn + display är en klassiker).
Inget eller dåligt varmvatten
- Kontrollera larmloggen – givarfel på varmvattengivaren är en vanlig orsak.
- Kolla om pumpen står i semester-/bortaläge med sänkt varmvattenproduktion.
- Tar varmvattnet slut snabbare än förr kan det vara beläggningar i beredaren eller en laddning som inte når måltemperatur – notera vilka temperaturer displayen visar innan du ringer.
Utedelen isar igen (luft/vatten och luft/luft)
- Viss påfrysning vintertid är normal – pumpen avfrostar sig själv med jämna mellanrum.
- Tjock is som aldrig försvinner tyder på avfrostningsproblem: givare, fyrvägsventil eller dränering.
- Kontrollera att smältvatten kan rinna undan och inte fryser till en issockel under maskinen.
- Slå INTE bort is med verktyg – lamellerna skadas lätt och skador där blir dyra.
Konstiga ljud
- Susande/porlande: ofta luft i systemet – lufta radiatorerna.
- Skrapande eller gnisslande från utedelen: kan vara fläktlager eller något som skaver mot fläkten – stäng av och synkontrollera.
- Dunkande vid start/stopp: kan vara tryckstötar eller upphängning – värt att filma med mobilen till teknikern.
- Kraftigt metalliskt skrammel från kompressorn: stäng av och ring tekniker.
Elräkningen har stuckit iväg
- Vanligaste orsaken: elpatronen (tillskottet) går in mer än den ska – kontrollera drifttimmar för tillskott i menyn.
- Kan bero på givarfel, för låg värmekurva i kombination med kall period, eller en kompressor som tappat kapacitet.
- Notera pumpens energisiffror en vecka och jämför med vår driftkostnadskalkyl – avviker det kraftigt är något fel.
Pumpen startar och stoppar hela tiden (pendlar)
- Korta driftcykler sliter på kompressorn. Vanliga orsaker: för lite vatten i systemet, feldimensionering eller felinställd styrning.
- Kontrollera systemtryck och att tillräckligt många radiatorventiler är öppna.
- Fortsätter pendlandet är det ett injusterings-/servicejobb – beskriv beteendet för teknikern.
Kommer du inte vidare? Fråga experten gratis – beskriv symptomet så säger teamet vad de skulle kontrollera först.