Toshiba – felkoder och larm

Innedelen och utedelen har tappat kontakten med varandra, och pumpen stannar tills signalen är tillbaka. Oftast sitter felet i signalkabeln mellan delarna eller i ett kretskort i någon av enheterna – men det kan också vara en tillfällig störning efter strömavbrott eller åska.

Fullständig guide för 01-04 →

Innedelens fläkt går inte som den ska. Det kan handla om en fläktrotor som fastnat, en trasig fläktmotor eller ett fel på kretskortet som driver motorn. Utan fungerande fläkt kommer ingen värme ut i rummet, och pumpen stoppar driften för att skydda sig.

Fullständig guide för 00-11 →

Styrelektroniken i innedelen har rapporterat ett internt fel. Ibland är det en tillfällig störning, ibland ett kort som faktiskt gett upp.

Fullständig guide för 00-12 →

Utedelens fläkt roterar inte som den ska, eller så finns ett fel i inverterkortets kraftmatning till fläktmotorn. Vintertid är en vanlig orsak att snö eller is helt enkelt låser fläkten. Utan fläkt kan utedelen inte hämta energi ur luften och pumpen stannar.

Fullständig guide för 02-1A →

Vattenflödet genom hydroenheten är för lågt eller så fungerar cirkulationspumpen inte som den ska. Utan tillräckligt flöde kan värmen inte transporteras ut i huset, och det här larmet kräver ofta att en tekniker återställer det. Vanligaste orsakerna är luft i systemet, lågt systemtryck eller ett igensatt filter.

Fullständig guide för A01 →

Givaren som mäter rumstemperaturen ger ingen eller orimlig signal, ofta på grund av avbrott, kortslutning eller glapp i anslutningen. Pumpen kan få svårt att hålla jämn inomhustemperatur.

Det kan du prova själv

• Bryt strömmen någon minut, starta om och se om felet kommer tillbaka

När du ska ringa tekniker

Återkommande givarfel åtgärdas av tekniker – bytet är oftast snabbt gjort.

Givaren på innedelens värmeväxlare ger ingen eller orimlig signal. Den används i regleringen, så pumpen kan bete sig konstigt – till exempel blåsa kallt i värmeläge.

Det kan du prova själv

• Starta om pumpen en gång och notera om felet återkommer

När du ska ringa tekniker

Ring tekniker om felet återkommer – givarbyte är ett standardjobb.

Modeller med läckagesensor larmar med den här koden när sensorn tror att köldmedium läcker ut. Antingen finns ett verkligt läckage i köldmediekretsen, eller så har själva sensorn gått sönder – båda kräver besök av tekniker.

Det kan du prova själv

• Vädra rummet och låt pumpen vara avstängd
• Notera om värmeeffekten försämrats den senaste tiden – det stärker misstanken om verkligt läckage

När du ska ringa tekniker

Ring alltid tekniker vid den här koden. Läcksökning, reparation och påfyllning av köldmedium får enligt f-gasförordningen endast utföras av certifierad kyltekniker – och en trasig sensor behöver ändå bytas.

Strömmen genom inverterkortet har överskridit tillåten gräns och pumpen har stoppat driften. Orsaken kan vara ett fel på själva kortet, en kompressor som drar för mycket ström eller en rotor som fastnat.

Det kan du prova själv

• Kontrollera att husets säkringar och automater är hela
• Bryt strömmen i några minuter och gör ett enda nytt startförsök

När du ska ringa tekniker

Kommer larmet tillbaka ska felsökningen mellan kretskort och kompressor göras av tekniker – fortsatta startförsök riskerar att förvärra skadan på pumpens dyraste komponenter.

Pumpen har upptäckt ett elektriskt fel som tyder på kortslutning i kompressorns motorlindning. Det kan också vara inverterkortet som ger felaktiga värden – vilket av dem det är avgörs med mätning.

Det kan du prova själv

• Bryt strömmen i några minuter och gör ett enda nytt startförsök – stanna där om larmet kommer tillbaka

När du ska ringa tekniker

Mätning av kompressorlindningar och byte av kompressor eller kretskort är alltid teknikerjobb. Kompressorbyte innebär dessutom ingrepp i köldmediekretsen, vilket kräver certifierad kyltekniker.

Givaren på utedelens värmeväxlare (TE) eller sugrör (TS) ger ingen eller orimlig signal. TE-givaren används bland annat i avfrostningslogiken, så ett fel här kan visa sig som kraftig isbildning på utedelen vintertid.

Det kan du prova själv

• Starta om pumpen en gång och håll koll på om utedelen börjar isa igen mer än normalt

När du ska ringa tekniker

Ring tekniker om felet återkommer – en trasig avfrostningsgivare ger sämre verkningsgrad och kan på sikt leda till isskador på utedelen.

Givaren som mäter utetemperaturen ger ingen eller orimlig signal. Pumpen fortsätter ofta att gå men anpassar driften sämre till vädret, vilket ger sämre verkningsgrad.

Det kan du prova själv

• Starta om pumpen en gång och notera om felet återkommer

När du ska ringa tekniker

Givarbyte är ett snabbt teknikerjobb – ring om felet återkommer i stället för att låta pumpen gå på fel data hela vintern.

Kompressorn stannar direkt efter startförsök eller kommer inte igång alls. Orsaken kan ligga i expansionsventilen, köldmediemängden, strömförsörjningen eller i själva kompressorn.

Det kan du prova själv

• Kontrollera husets säkringar och gör ett enda nytt startförsök efter att strömmen varit bruten några minuter

När du ska ringa tekniker

All vidare felsökning rör köldmediekretsen och elmatningen – det kräver certifierad kyltekniker respektive behörig elektriker. Upprepade startförsök kan förkorta kompressorns livslängd.

Temperaturen på gasen som lämnar kompressorn har stigit över tillåten gräns och pumpen har stoppat driften för att skydda kompressorn. Vanligaste bakomliggande orsaken är för lite köldmedium i kretsen, till exempel efter ett läckage.

Det kan du prova själv

• Kontrollera att utedelen har fritt luftflöde och rengör innedelens filter
• Återställ larmet en gång och observera om det kommer tillbaka

När du ska ringa tekniker

Återkommande larm tyder oftast på köldmediebrist, och både läcksökning och påfyllning kräver certifierad kyltekniker enligt f-gasförordningen. Fortsätt inte återställa – hög hetgastemperatur sliter hårt på kompressorn.

Estias inomhusdel (hydroenheten) har tappat den löpande kommunikationen med utedelen. Larmet återställs automatiskt när kontakten kommer tillbaka, men återkommer det ligger felet oftast i kablage eller kretskort.

Det kan du prova själv

• Bryt strömmen till hela systemet i någon minut och starta om

När du ska ringa tekniker

Om felet återkommer efter omstart behöver kablage och kretskort mätas av tekniker – felsökningen sker på spänningssatta delar.

Givaren som mäter temperaturen på vattnet in i hydroenhetens värmeväxlare ger ingen eller orimlig signal. Regleringen blir sämre men systemet kan ofta fortsätta gå.

Det kan du prova själv

• Starta om systemet en gång och notera om koden återkommer

När du ska ringa tekniker

Återkommande givarfel åtgärdas av tekniker – ett givarbyte är normalt ett snabbt jobb.

Givaren i varmvattenberedaren ger ingen eller orimlig signal, och systemet vet då inte när beredaren behöver laddas. Vanligt symptom är att varmvattnet blir kallt eller ojämnt.

Det kan du prova själv

• Starta om systemet och kontrollera om varmvattnet fungerar normalt igen

När du ska ringa tekniker

Boka tekniker om varmvattnet är opålitligt eller koden återkommer – givarbytet är oftast enkelt.

Systemet har upptäckt så låga temperaturer i vattenkretsen att det finns risk för frysning, och kör skyddsdrift. Uppstår ofta efter längre strömavbrott vintertid eller när hydroenheten står i ett kallt utrymme.

Det kan du prova själv

• Kontrollera att systemet har ström och att inget program stängt av driften
• Kontrollera systemtrycket och att utrymmet där hydroenheten står håller plusgrader
• Bryt inte strömmen till värmepumpen vid köldperioder – frostskyddet kräver ström

När du ska ringa tekniker

Om larmet ligger kvar eller återkommer ska en tekniker kontrollera systemet innan något hinner frysa – frysskador på värmeväxlare och rör blir dyra reparationer.

Trycket i köldmediekretsen har blivit för högt och högtrycksvakten har stoppat kompressorn som skydd. Nästan alltid beror det på att värmen inte kan lämna systemet – alltså för dåligt vattenflöde – snarare än på fel i själva köldmediekretsen. Larmet kräver normalt teknikeråterställning.

Det kan du prova själv

• Kontrollera att ventilerna i värmesystemet är öppna
• Kontrollera systemtrycket på manometern

När du ska ringa tekniker

Ring tekniker – larmet är inte avsett att återställas av användaren, och upprepade högtrycksstopp sliter på kompressorn. Allt arbete i köldmediekretsen kräver dessutom certifiering enligt f-gasförordningen.