Thermia – felkoder och larm

Trycket i köldmediekretsen har blivit för högt och pumpen har nödstoppat kompressorn. Precis som på andra märken beror det oftast på att värmen inte transporteras bort – lågt flöde i värmesystemet – snarare än på köldmediekretsen själv.

Fullständig guide för Högtryckspressostat →

För lågt tryck i köldmediekretsen, oftast på grund av köldmediebrist (läckage) eller för att förångaren inte får tillräckligt med energi från köldbärar- eller luftsidan.

Fullständig guide för Lågtryckspressostat →

Ett klassiskt Thermia-larm, särskilt på Diplomat-serien. Motorskyddet bryter när kompressorn eller en pump drar onormalt mycket ström – det kan vara ett elnätsproblem lika gärna som ett mekaniskt.

Fullständig guide för Motorskydd →

Trefasmatningen till pumpen har fel fasordning, vilket gör att kompressorn skulle rotera åt fel håll. Dyker klassiskt upp efter elarbeten i huset eller i elnätet.

Fullständig guide för Fel fasföljd →

Returvattnet från värmesystemet är så varmt att kompressorn hindras från att gå. Det här är oftast inte ett fel i pumpen utan ett tecken på att värmen inte kommer ut i huset – radiatorerna tar helt enkelt inte emot mer värme.

Fullständig guide för Hög retur →

Flödesvakten i köldbärarkretsen registrerade inget godkänt flöde vid senaste start, så kompressorn stoppas och varmvattenproduktionen uteblir. Utan flöde i kollektorn finns ingen energi att hämta – och risken för frysskador i förångaren ökar.

Fullständig guide för Brineflöde lågt →

Trots att larmet rapporteras av kommunikationskortet Comm Kit handlar 911 inte om kommunikation, och inte heller om internetuppkopplingen. Thermia beskriver koden som Flow switch OFF Error: flödesvakten känner inte av något vattenflöde. Den får inte vara från mer än 30 sekunder efter att cirkulationspumpen startat, och inte mer än 15 sekunder under pågående drift. Kompressorn stoppas och huset värms med eltillsats så länge felet står kvar, vilket syns snabbt på elräkningen. En detalj som förvirrar många: koden visas inte i innedelens display förrän den inträffat mer än tre gånger inom 60 minuter, och måste då kvitteras i Comm Kit-displayen ute i utedelen – inte på innedelens panel.

Fullständig guide för 911 →

Kommunikationskortet Comm Kit sitter mellan innedelens styrning och utedelen på iTec, och de här koderna betyder att de två inte får kontakt med varandra. Thermia delar upp felet i två: 201 när enheterna inte matchar varandra och 202 när kommunikationen legat nere i tre minuter. I båda fallen pekas utedelen ut som felkälla. Kompressorn stoppas så länge felet står kvar, och huset värms med eltillsats. Observera att det handlar om förbindelsen mellan inne- och utedel, inte om internetuppkopplingen eller Thermia Online – de två blandas lätt ihop just för att ordet kommunikation finns i båda.

Fullständig guide för 201 / 202 Comm kit →

Framledningsgivaren ger ingen eller orimlig signal och pumpens reglering blir lidande.

Det kan du prova själv

• Återställ larmet en gång och notera om det återkommer

När du ska ringa tekniker

Givarbyte är ett snabbt teknikerjobb – ring om larmet återkommer.

Utetemperaturgivaren svarar inte. Pumpen går vidare på antagna värden med sämre komfort och ekonomi som följd.

Det kan du prova själv

• Synkontrollera givare och kabel på fasaden, återställ larmet

När du ska ringa tekniker

Återkommer larmet – boka givarbyte, det betalar sig i elförbrukning.

Returgivaren lämnar ingen eller orimlig signal. Regleringen blir sämre och skyddsfunktioner som utgår från returtemperaturen kan påverkas.

Det kan du prova själv

• Återställ larmet en gång och notera om det återkommer

När du ska ringa tekniker

Återkommande givarlarm åtgärdas av tekniker – själva bytet är snabbt gjort.

Givaren i varmvattenberedaren svarar inte, och pumpen slutar producera varmvatten eftersom den inte längre vet vilken temperatur tanken håller.

Det kan du prova själv

• Återställ larmet en gång och kontrollera om varmvattnet kommer tillbaka

När du ska ringa tekniker

Utan fungerande varmvattengivare blir det snabbt kallt i duschen – boka givarbyte om larmet återkommer.

Den anslutna rumsgivaren svarar inte. Pumpen räknar då med 20 grader som rumstemperatur och styr vidare på värmekurvan – huset blir alltså inte kallt, men finjusteringen efter verklig rumstemperatur försvinner.

Det kan du prova själv

• Kontrollera att givarens kabel sitter ordentligt
• Återställ larmet en gång

När du ska ringa tekniker

Återkommer larmet – låt tekniker byta givaren eller koppla bort funktionen tills vidare.

Elpatronens överhettningsskydd har löst ut och tillsatsvärmen är blockerad. Värmepumpen kan oftast fortsätta gå, men vid sträng kyla eller stort varmvattenbehov märks det snabbt att tillsatsen saknas. Skyddet löser inte ut utan anledning – ofta ligger dåligt flöde eller ett elfel bakom.

Det kan du prova själv

• Kontrollera husets säkringar
• Kontrollera systemtrycket och lufta om det behövs
• Överhettningsskyddet har en återställningsknapp – återställ enligt din manual om du är bekväm med det, annars låter du installatören göra det

När du ska ringa tekniker

Löser skyddet ut igen ska orsaken utredas av tekniker – upprepade utlösningar beror på flödesproblem eller elfel, inte otur.

Köldbärarvätskan ut mot kollektorn har blivit kallare än pumpens tillåtna gräns och kompressorn stoppas, så att förångaren inte fryser. Larmet återställer sig normalt självt när köldbäraren hunnit återhämta sig, men täta stopp är en varningssignal.

Det kan du prova själv

• Kontrollera nivå och tryck i köldbärarsystemet
• Rengör smutsfiltret på köldbärarsidan om det är åtkomligt (bryt strömmen, stäng avstängningsventilerna runt filtret och ha en hink och trasa redo – det står vatten kvar i filterhuset)
• Notera hur ofta larmet kommer – informationen hjälper teknikern

När du ska ringa tekniker

Återkommer larmet ofta bör tekniker kontrollera flöde, fryspunkt och dimensionering innan kollektorn tar skada.

Avfrostningsgivaren på luft/vatten-modellerna svarar inte. Pumpen går över till att styra på utegivaren, men avfrostningen av utedelen kan bli opålitlig – och en utedel som inte avfrostas ordentligt tappar snabbt kapacitet vintertid.

Det kan du prova själv

• Gör en synkontroll av utedelen – kraftig isbildning tyder på att avfrostningen inte fungerar som den ska
• Återställ larmet en gång

När du ska ringa tekniker

Boka tekniker för givarbyte – särskilt viktigt inför och under vintersäsongen.

Fläktens motorskydd i utedelen har löst ut på luft/vatten-modellerna. Fläkten drar onormalt mycket ström – ofta för att den går tungt eller är på väg att haverera – och utan fläkt stannar värmeupptagningen ur uteluften.

Det kan du prova själv

• Titta om fläkten blockeras av is, löv eller snö – bryt strömmen innan du plockar bort löst skräp vid gallret, och peta aldrig in något
• Återställ larmet en gång

När du ska ringa tekniker

Löser motorskyddet ut igen ska fläktmotorn kontrolleras av tekniker. Fortsatt drift mot ett skydd som löser slutar ofta med totalstopp mitt i vintern.

Givaren för kylfunktionen svarar inte och kyldriften stoppas. Värme och varmvatten påverkas normalt inte.

Det kan du prova själv

• Återställ larmet en gång – värme och varmvatten kan användas som vanligt under tiden

När du ska ringa tekniker

Boka givarbyte om du använder kylfunktionen – annars kan det ofta vänta till nästa ordinarie service.

Ett strömrelaterat klass A-larm på Atlas och Calibra: styrningen har upptäckt problem med de inkommande faserna och stoppar pumpen. Nästan alltid handlar det om elmatningen – utlöst säkring, fasbortfall eller en störning – snarare än om värmepumpen själv.

Det kan du prova själv

• Kontrollera huvudsäkringen och säkringarna i elcentralen
• Kvittera larmet när elen är verifierat OK
• Kvarstår problemet: ställ pumpen i driftläge tillsats så huset håller värmen tills hjälpen kommer

När du ska ringa tekniker

Är säkringarna hela och larmet ändå återkommer ska matningen kontrolleras av behörig elektriker eller din installatör.

Larm från invertern – frekvensomriktaren som styr kompressorns varvtal på Atlas och Calibra. Invertern är känslig för störningar i elmatningen, men larmet kan också bero på fel i själva inverterelektroniken.

Det kan du prova själv

• Kontrollera säkringarna, kvittera larmet en gång och observera
• Vid kvarstående larm: ställ pumpen i driftläge tillsats i väntan på service

När du ska ringa tekniker

Återkommande inverterlarm felsöks av tekniker – inverterbyte är ett rent servicejobb och inget att prova sig fram med själv.

Styrningen har försökt starta köldbärarpumpen (brinepumpen) utan att den svarar, och räknar upp startförsök på displayen. Utan köldbärarflöde stannar kompressorn. Larmet förekommer på Optimum-modeller, där cirkulationspumparna är varvtalsstyrda och därmed kan rapportera tillbaka att de inte startar – på äldre modeller med fastvarviga pumpar finns ingen sådan övervakning.

Det kan du prova själv

• Bryt strömmen i en minut och starta om
• Kontrollera nivå och tryck i köldbärarsystemet

När du ska ringa tekniker

Startar pumpen inte om, eller återkommer larmet, ringer du installatören för kontroll eller byte av pumpen.

Cirkulationspumpen på värmebärarsidan svarar inte på startkommando och styrningen räknar upp startförsök. Utan flöde ut i värmesystemet stoppas driften – annars skulle ett högtryckslarm följa direkt. Precis som brinepumpslarmet hör det till Optimum-generationens varvtalsstyrda pumpar.

Det kan du prova själv

• Bryt strömmen i en minut och starta om
• Kontrollera systemtrycket och lufta vid behov

När du ska ringa tekniker

Kärvar pumpen igen är det dags för motionering eller byte – ett vanligt och relativt billigt servicejobb.

Det här är ingen felkod utan en symbol i teckenfönstret. Fyrkanten visar antingen att driftpressostaten har löst ut eller att temperaturen i tryckröret nått sitt maxvärde. Driftpressostaten är en normal driftfunktion som avslutar varmvattenproduktionen när trycket nått rätt nivå – symbolen är alltså oftast helt väntad och inget du behöver åtgärda.

Det kan du prova själv

• Kontrollera om symbolen försvinner när varmvattenladdningen är klar
• Notera om den står kvar under lång tid även vid vanlig värmedrift

När du ska ringa tekniker

Står symbolen kvar permanent, eller följs den av upprepade drift- eller temperaturstopp, är det värt en teknikerkontroll – då kan det handla om flöde, överfyllning eller en pressostat som inte återgår.