Panasonic – felkoder och larm

Panasonics värmepumpar använder ett gemensamt system med H- och F-koder. På en Aquarea luft/vatten-pump visas koden direkt i inomhusdelens kontrollpanel, ofta tillsammans med en blinkande lampa. På luft/luft-modellerna blinkar timerlampan i stället, och den exakta koden tar du fram med fjärrkontrollens felsökningsfunktion – pumpen piper när rätt kod visas. H-koder pekar oftast på givare, flöde eller kommunikation, F-koder på skyddsfunktioner kring kompressor och köldmediekrets. Nedan hittar du de vanligaste koderna, vad de betyder och vad som är rimligt att göra själv.

Gäller bland annat: Aquarea luft/vatten (Split, Monoblock och All in One – High Performance och T-CAP), Luft/luft, nordiska modeller (t.ex. HZ-, NZ- och VZ-serien), Multisplit (CU-Z-utedelar med flera innedelar).

Vet du din modell? Larmnumren skiljer sig mellan Panasonics generationer. Välj din modell bland 14 st →
5 verkliga fall dokumenterade. För 2 av larmen nedan har vi sammanfattat hur svenska ägare faktiskt löste problemet – vad de provade, vad felet visade sig vara och vad det kostade. Leta efter märkningen fall i tabellen.
Kod / larmBetyderAllvar
H11 Kommunikationsfel mellan inne- och utedel (luft/luft) medel Läs mer 3 fall
H14 Fel på innedelens luftgivare (luft/luft) låg Visa
H15 Fel på kompressorns temperaturgivare låg Visa
H19 Innedelens fläktmotor har fastnat (luft/luft) medel Läs mer 2 fall
H20 Fel på cirkulationspumpen medel Läs mer
H42 Lågtrycksskydd för kompressorn hög Visa
H62 Flödesfel – för lågt vattenflöde medel Läs mer
H65 Flödesproblem vid avfrostning medel Visa
H70 Fel på elpatronens överhettningsskydd (OLP) medel Visa
H72 Fel på tankgivaren låg Visa
H75 Skyddsstopp vid låg vattentemperatur låg Visa
H76 Kommunikationsfel med kontrollpanelen medel Visa
H90 Kommunikationsfel mellan inne- och utedel (Aquarea) medel Läs mer
H97 Utedelens fläktmotor har fastnat (luft/luft) medel Visa
H98 Högtrycksskydd har löst ut hög Läs mer
H99 Frysskydd för förångaren låg Visa
F12 Pressostaten har löst ut hög Visa
F14 Kompressorn roterar onormalt hög Visa
F15 Utedelens fläktmotor har fastnat (Aquarea) medel Visa
F16 Strömskydd har löst ut medel Visa
F27 Fel på pressostaten medel Visa
F42 Fel på utedelens värmeväxlargivare låg Visa
F91 Fel i köldmediekretsen (luft/luft) hög Visa
F97 Kompressorn överhettad hög Visa
F99 Strömspik i utedelen (luft/luft) hög Visa
Säkerhet först: bryt alltid strömmen innan du öppnar en maskin. Ingrepp i köldmediekretsen får endast utföras av certifierad tekniker (f-gasförordningen), och fast elinstallation kräver behörig elektriker.

Koderna i detalj

H11 – Kommunikationsfel mellan inne- och utedel (luft/luft) medel

Inne- och utedelen på en luft/luft-pump har tappat kontakten med varandra. Ofta stannar enheten helt och timerlampan blinkar. Vanliga orsaker är glapp i kommunikationskabeln eller ett kretskort som hängt sig – ibland räcker det med en total omstart.

Fullständig guide för H11 →

H19 – Innedelens fläktmotor har fastnat (luft/luft) medel

Innedelens fläktmotor har fastnat eller når inte rätt varvtal. Utan fläkt kommer ingen varmluft ut i rummet och enheten stoppar sig själv.

Fullständig guide för H19 →

H20 – Fel på cirkulationspumpen medel

Cirkulationspumpen i Aquarea-systemet rapporterar fel – den startar inte, kärvar eller drar onormalt mycket ström. Utan cirkulation stannar både värme och varmvatten, så koden bör tas om hand snabbt.

Fullständig guide för H20 →

H62 – Flödesfel – för lågt vattenflöde medel

Flödesvakten har känt av för lågt vattenflöde genom värmepumpen. H62 är en av de vanligaste Aquarea-koderna i svenska installationer och beror nästan alltid på smuts i filtret, luft i systemet eller en cirkulationspump som inte orkar – inte på ett fel i själva utedelen.

Fullständig guide för H62 →

H90 – Kommunikationsfel mellan inne- och utedel (Aquarea) medel

Kommunikationen mellan inomhusdelen och utedelen i ett Aquarea-system har brutits – motsvarigheten till luft/luft-pumparnas H11. Pumpen stannar tills kontakten är återupprättad. Orsaken är ofta glapp i kommunikationskabeln, ett kretskort som hängt sig eller störningar efter åska.

Fullständig guide för H90 →

H98 – Högtrycksskydd har löst ut hög

Högtrycksskyddet har löst ut – trycket i systemet har blivit för högt och pumpen stoppar eller begränsar driften för att skydda kompressorn. På Aquarea beror det nästan alltid på att värmen inte kan avges: för lågt vattenflöde eller stängda ventiler. På luft/luft-modeller är motsvarande klassiker igensatta luftfilter.

Fullständig guide för H98 →

H14 – Fel på innedelens luftgivare (luft/luft) låg

Innedelens luftgivare, som mäter temperaturen på inkommande rumsluft, ger orimlig eller ingen signal. Pumpen kan ofta fortsätta gå men reglerar sämre.

Det kan du prova själv

  • Starta om pumpen en gång och notera om koden återkommer

När du ska ringa tekniker

Återkommande H14 löses med givarbyte – ett snabbt jobb för tekniker.

H15 – Fel på kompressorns temperaturgivare låg

Givaren som mäter kompressorns temperatur ger ingen eller orimlig signal. Pumpen kan begränsa driften eftersom den inte längre kan övervaka kompressorn ordentligt. Koden förekommer på både Aquarea och luft/luft-modeller.

Det kan du prova själv

  • Starta om en gång och se om koden återkommer

När du ska ringa tekniker

Givaren sitter vid kompressorn i utedelen – felsökning och byte är ett teknikerjobb.

H42 – Lågtrycksskydd för kompressorn hög

Lågtrycksskyddet har löst ut – trycket på sugsidan i köldmediekretsen är för lågt. Vanligaste orsaken vid återkommande larm är köldmediebrist efter ett läckage, men blockerat luftflöde vid utedelen kan ge samma symtom.

Det kan du prova själv

  • Kontrollera att utedelen är fri från snö, is och löv
  • Återställ larmet en gång och observera om det återkommer

När du ska ringa tekniker

Återkommande H42 ska läcksökas av certifierad kyltekniker – ingrepp i köldmediekretsen kräver f-gascertifiering, och drift med för lite köldmedium sliter hårt på kompressorn.

H65 – Flödesproblem vid avfrostning medel

Vattencirkulationen under avfrostning fungerar inte som den ska. När utedelen avfrostar hämtas värme från husets vattensystem, och räcker flödet inte till avbryts avfrostningen – med isbildning på utedelen som följd.

Det kan du prova själv

  • Kontrollera filter och systemtryck, lufta systemet
  • Kontrollera att utedelen inte redan har byggt på sig tjock is

När du ska ringa tekniker

Om utedelen isar igen trots åtgärdat flöde ska tekniker kontrollera avfrostningsfunktionen – långvarig isbildning kan skada fläkt och lameller.

H70 – Fel på elpatronens överhettningsskydd (OLP) medel

Överhettningsskyddet (OLP) för backup-elpatronen rapporterar fel – det har löst ut eller så är kretsen bruten. Pumpen kan oftast fortsätta som värmepump, men utan elpatron saknas spetsvärme kalla dagar och legionellafunktionen kan påverkas.

Det kan du prova själv

  • Kontrollera systemtrycket och lufta systemet – luftfickor kring elpatronen är en vanlig orsak till att skyddet löser ut

När du ska ringa tekniker

Återställning av överhettningsskyddet och all felsökning kring elpatronen är fast elinstallation – det ska göras av behörig elektriker eller servicetekniker.

H72 – Fel på tankgivaren låg

Givaren i varmvattentanken ger ingen eller orimlig signal. Vanligt symtom är att varmvattenladdningen blir opålitlig eftersom styrningen inte längre vet tankens verkliga temperatur.

Det kan du prova själv

  • Starta om en gång och kontrollera om varmvattnet fungerar normalt

När du ska ringa tekniker

Återkommande H72 åtgärdas med givarbyte – boka tekniker om varmvattnet är opålitligt.

H75 – Skyddsstopp vid låg vattentemperatur låg

En skyddsreglering som aktiveras när vattnet genom pumpen är mycket kallt, till exempel vid uppstart av ett kallt golvvärmesystem. Pumpen begränsar kompressordriften tills temperaturen stigit – ofta inget fel alls, utan ett tecken på att systemet är nedkylt.

Det kan du prova själv

  • Låt pumpen arbeta – koden brukar försvinna när systemet kommit upp i temperatur
  • Kontrollera filter och tryck om koden återkommer ofta i normal drift

När du ska ringa tekniker

Om H75 dyker upp återkommande mitt i normal drift bör installatören kontrollera flöde och inställningar.

H76 – Kommunikationsfel med kontrollpanelen medel

Kommunikationen mellan kontrollpanelen och inomhusdelen har brutits. Driften kan fortsätta i bakgrunden, men du kan varken styra eller läsa av pumpen.

Det kan du prova själv

  • Bryt strömmen i en minut och starta om

När du ska ringa tekniker

Kvarstår felet är det kabel- eller panelbyte som gäller – ett jobb för tekniker.

H97 – Utedelens fläktmotor har fastnat (luft/luft) medel

Utedelens fläktmotor på en luft/luft-pump har fastnat eller når inte sitt varvtal. Ofta är orsaken mekanisk – is eller skräp – men motorn och dess lager är också en känd slitagedel.

Det kan du prova själv

  • Bryt strömmen och kontrollera att fläkten snurrar fritt, ta försiktigt bort löst skräp
  • Vid isbildning: låt isen smälta eller spola ljummet (aldrig hett) vatten – hacka aldrig loss is nära lamellerna

När du ska ringa tekniker

Snurrar fläkten fritt men H97 kvarstår är motorn eller kortet defekt – byte är ett teknikerjobb.

H99 – Frysskydd för förångaren låg

Frysskyddet har aktiverats – innedelens värmeväxlare riskerar att bli för kall och enheten skyddar sig själv. Vid enstaka tillfällen är det en normal skyddsfunktion, men ofta återkommande H99 kan tyda på dåligt luftflöde eller köldmediebrist.

Det kan du prova själv

  • Rengör luftfiltren och kontrollera att inget blockerar innedelens luftintag
  • Starta om och observera om koden återkommer

När du ska ringa tekniker

Återkommer H99 trots rena filter kan det handla om köldmediebrist – läcksökning och påfyllning kräver certifierad kyltekniker.

F12 – Pressostaten har löst ut hög

Tryckvakten i köldmediekretsen har löst ut. Det är ett hårt skyddsstopp som oftast har samma grundorsaker som H98: värmen kommer inte ut ur pumpen och trycket stiger tills vakten bryter.

Det kan du prova själv

  • Kontrollera filter, systemtryck och att ventilerna är öppna
  • Återställ larmet en gång

När du ska ringa tekniker

Löser pressostaten ut upprepade gånger ska pumpen felsökas av certifierad tekniker – vakten är en säkerhetskomponent i köldmediekretsen och inget man försöker kringgå.

F14 – Kompressorn roterar onormalt hög

Kompressorn roterar inte som styrningen förväntar sig – den startar inte korrekt, tappar rotation eller går ojämnt. Det kan bero på elektroniken, men också på mekaniska problem i själva kompressorn.

Det kan du prova själv

  • Bryt strömmen i en minut, starta om och återställ larmet en gång

När du ska ringa tekniker

Återkommande F14 kräver felsökning av inverter och kompressor med mätinstrument – ett rent teknikerjobb. Fortsatt återställande riskerar kompressorn.

F15 – Utedelens fläktmotor har fastnat (Aquarea) medel

Utedelens fläktmotor i ett Aquarea-system har fastnat eller går trögt. Utan fungerande fläkt tappar pumpen effekt och avfrostningen försämras.

Det kan du prova själv

  • Bryt strömmen och kontrollera att fläkten kan rotera fritt, ta bort löst skräp och is runt gallret

När du ska ringa tekniker

Är fläkten fri men koden kvarstår behöver motorn eller styrningen bytas – ring tekniker.

F16 – Strömskydd har löst ut medel

Pumpens totala strömförbrukning har överstigit skyddsgränsen och driften begränsas eller stoppas. Det kan bero på tuffa driftförhållanden, men också på begynnande komponentfel.

Det kan du prova själv

  • Kontrollera husets säkringar, återställ larmet en gång och observera

När du ska ringa tekniker

Återkommande F16 ska mätas upp av tekniker – ett strömskydd som löser upprepat är ett symtom, inte själva felet.

F27 – Fel på pressostaten medel

Styrningen har upptäckt att tryckvakten inte beter sig som den ska – kontakten kan ha fastnat eller ge orimliga signaler. Även om pumpen verkar gå normalt ska felet tas på allvar, eftersom pressostaten är en säkerhetsfunktion.

Det kan du prova själv

  • Starta om en gång och notera om koden återkommer

När du ska ringa tekniker

En trycksäkerhetskomponent som inte fungerar ska alltid kontrolleras av certifierad tekniker – vänta inte med det här felet.

F42 – Fel på utedelens värmeväxlargivare låg

Temperaturgivaren på utedelens värmeväxlare ger ingen eller orimlig signal. Givaren används bland annat i avfrostningslogiken, så en trasig givare kan visa sig som isbildning eller onödigt täta avfrostningar.

Det kan du prova själv

  • Starta om en gång och håll koll på om utedelen börjar isa igen

När du ska ringa tekniker

Givarbyte i utedelen är ett standardjobb för tekniker – ring om koden återkommer eller om utedelen isar.

F91 – Fel i köldmediekretsen (luft/luft) hög

Köldmediekretsen fungerar inte som den ska – vanligast är att det saknas köldmedium efter ett läckage, eller att en serviceventil står stängd efter installation eller flytt. Pumpen värmer dåligt eller stoppar.

Det kan du prova själv

  • Ingen egen åtgärd utöver en omstart – kontrollera dock att utedelen inte är blockerad

När du ska ringa tekniker

F91 kräver kontroll av köldmediekretsen. Läcksökning och påfyllning får enligt f-gasförordningen bara utföras av certifierad kyltekniker – att köra vidare med för lite köldmedium förstör kompressorn.

F97 – Kompressorn överhettad hög

Kompressorn har blivit för varm och skyddet har stoppat driften. De vanligaste bakomliggande orsakerna är köldmediebrist eller att värmen inte förs bort som den ska.

Det kan du prova själv

  • Kontrollera att utedelen är ren och fri från is och löv, starta om en gång

När du ska ringa tekniker

Återkommande F97 ska felsökas av certifierad kyltekniker – arbete i köldmediekretsen kräver f-gascertifiering, och upprepade överhettningar sliter hårt på kompressorn.

F99 – Strömspik i utedelen (luft/luft) hög

Utedelens elektronik har känt av en strömspik (DC-överström). Ibland är det en tillfällig störning, men vid återkommande F99 är det ofta kompressorn eller inverterkortet som är på väg att haverera.

Det kan du prova själv

  • Bryt strömmen i en minut, starta om och se om koden återkommer

När du ska ringa tekniker

Återkommande F99 betyder mätningar på inverter och kompressor – boka tekniker. På en äldre pump kan reparationskostnaden behöva vägas mot ett byte av utedelen eller hela pumpen.

Hittar du inte din kod – eller vill du dubbelkolla innan du gör något? Fråga experten gratis. Teamet har felsökt Panasonic-pumpar i över 15 år. Frågetjänsten öppnar inom kort.